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您的汽車維修廠還在傳統經營嗎?
想經營顧客卻不知從何做起?

 

如何提高顧客滿意度和保留率？
立即點擊線上健診問卷

偉盟將 CRM 理念引入服務環節，為汽車服務廠加值

針對客戶差異化的管理需求，擬定應用方案，隨時提供有效率的服務

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汽車維修廠專屬CRM平台

​最在地的汽車CRM領導品牌

​我們提供企業數位化全方位的解決方案

偉盟行宇宙生態圈為全新創新概念，為企業提供數位轉型服務，不僅

從客戶管理的痛點發想，從根本解決問題，創造全新服務價值，依關

注的業務別不同，個別化的管理模式，進行個別的招攬及營銷重點，

並能結合各種數位化平台，實現行銷大數據分析，從每次服務互動中

累積客戶滿意度，確保客源穩定又能創造好口碑！

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偉盟行宇宙CRM平台+LINEOA

偉盟行宇宙CRM系統與LINE官方帳號串接，提供汽車服務廠服務方案，

具備系統架構服務性、精準數據管理分析、社群媒體便利性3大指標，

幫助您規劃服務廠經營策略、系統導入建置、運作維護操作、建立會員

分眾標籤制度、有效產出分析報表、提供資料儀表板資訊，並結合問卷

模組，與服務廠顧客建立深厚連結，滿足顧客需求，創造嶄新的行銷與

顧客體驗，並深度經營顧客關係成功轉換為業績營收!

汽車服務廠專屬CRM滿足您的需求

偉盟行宇宙CRM可滿足汽車服務廠需求

會員管理

會員加入申請綁定LINE官方

帳號，享有會員權益

  • 會員申請服務。

  • 會員基本資資料。

  • 會員車輛資料。

  • 保險單紀錄。

  • 工單消費記錄。

  • ​預約服務管理。

  • ​會員分類管理。

  • 聯絡管道設定。

營銷專案管理

系統可自動定期發送針對

目標受眾的專屬訊息

  • 活動企劃發送。

  • 出廠關懷3日DC。

  • 定保提醒。

  • 驗車提醒。

  • 保險提醒。

  • ​祝賀訊息

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問卷管理評比

針對不同服務類別進行滿意度

評分

  • 出廠滿意度。

  • 預約滿意度。

  • 接待滿意度。

  • 休息室滿意度。​

資料儀錶板

連接特定計量或關鍵效能指標，

呈現各種不同的服務數據

  • 預約數據。

  • 營運績效。

  • 維修效能。

  • 車輛效能。

  • 會員綁定資訊。​

汽車服務廠想數位轉型，確保客源穩定又創造好口碑

就從導入偉盟行宇宙CRM開始

偉盟系統行宇宙
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系統功能

效能數據

系統功能全面

偉盟行宇宙CRM

使用web介面進行檢視，改善使用者體驗，不會讓您使用難用的應用程式，

全新CRM系統操作模式，令使用者更方便易用。

針對汽車服務廠特定明確服務流程及系統對應。

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效能數據資料

偉盟行宇宙CRM

從資料儀表板可以一目了然地查看重要資訊，以幫助了解服務廠最有價值的資料，

並找出關鍵問題的答案，有助於每天為業務決策提供資訊。

連接特定計量或關鍵效能指標，例如：營業成果、服務成果，呈現各種不同的資料數據。

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​偉盟行宇宙

偉盟系統行宇宙

CRM 的精神是不斷累積的客戶滿意  在滿意的基礎上  與客戶持續發展關係  同時創造公司營利

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